Dans chaque organisation, il y a toujours une personne responsable placée à la tête du management pour mener et diriger les autres pour la réalisation d’un projet. Dans une entreprise, cette personne est nommée « chef d’entreprise » ou « manager ». Ce dernier obtient ce titre grâce à une élection ou une désignation. Tous les dirigeants peuvent être de bons chefs pendant leur métier. Mais être un chef d’entreprise « leader » s’avère plus complexe. Être leader est beaucoup plus qu’une fonction ou un titre officiel. Il s’agit d’un caractère particulier qui est très indispensable pour le développement commercial d’une entreprise. Pour en devenir un, le directeur doit adopter certaines qualités et avoir une vision pour accomplir sa mission et atteindre ses objectifs.
Un leader : c’est quoi exactement ?
Afin de définir ce qu’est un leader, il faut avant tout connaître la signification du mot « leadership ». Par définition, le leadership est l’influence (social, psychologique ou même politique) d’un individu (un chef) sur un groupe de personnes. Autrement dit, c’est une sorte de relation de confiance temporaire et réciproque entre les managers et l’équipe. En effet, durant son métier, le chef doit avoir confiance à son équipe autant que son équipe ait confiance en lui. Bref, le leadership est l’ensemble des comportements et des attitudes charismatiques dont un chef d’entreprise devrait avoir, afin d’atteindre ses objectifs.
Donc, un leader est un directeur d’entreprise reconnu par les membres et le personnel. Il possède des compétences personnelles et des qualités qui lui démarquent de tous. Et grâce à ses caractéristiques, ce cadre responsable est plus écouté et suivi par son équipe. Il est vrai qu’un leader doit être un bon manager, et doit savoir gérer efficacement les membres de son équipe afin d’atteindre les objectifs. Sans oublier qu’il doit être capable de manager son équipe à accomplir leur mission avec plus de performance. Toutefois, cela ne suffit pas pour être un bon leader. Notez qu’un bon leader est celui qui inspire son équipe à se dépasser et leur donne envie d’être plus attentifs, surtout pour la réalisation d’un projet. Attention, il ne faut pas confondre Leader et Manager. En effet, « Leader » correspond à la personne et ses actes. Par contre, « Manager » n’est qu’une fonction, un métier, un titre officiel qu’on donne à un leader. À part le suivi d’une formation en leadership et en management, il existe d’autres méthodes pour devenir un leader.
Quelles sont les qualités nécessaires pour devenir un leader ?
Être confiant
Toute relation humaine est fondée sur une confiance mutuelle. Ce principe s’applique également sur les relations dans l’entreprise. Un leader doit non seulement être digne de confiance, mais également savoir faire confiance. C’est-à-dire avoir la capacité de faire le management des tâches pour ses collaborateurs. Et en même temps, le cadre responsable prend compte des avis, des aspirations et des expertises lors de la réunion. Il doit donner toute l’autonomie nécessaire à son équipe dans le management des dossiers et projets. Par exemple, le manager pourra déléguer une mission au sein de l’entreprise à un employé, même si au début, ce dernier nécessite un peu d’entraînement. De cette façon, l’employé verra que le leader lui accorde plus de confiance, d’attention et de valeurs. Ainsi, ce cadre responsable pourra développer ces compétences tout en devenant plus performant.
Un chef d’entreprise leader doit également avoir confiance en lui, notamment en ses compétences et ses qualités. En effet, il devrait avoir des convictions et des croyances sur son énoncé et sur sa vision des choses. Cette confiance lui sera utile lorsqu’il doit exprimer ses idées et ses projets pour une entreprise. Étant confiant, le leader soutient ses concepts tout en donnant de l’espoir aux salariés.
Être clair et objectif
La majorité des salariés attendent que le manager leur explique la définition claire de la vision de l’entreprise et les stratégies utilisées afin d’atteindre des objectifs. En effet, la connaissance du management de l’entreprise permet aux salariés de donner du sens à leur quotidien. Ici, le leader est celui qui fixe les objectifs qui devront exprimer cette vision clairement. Ainsi, le cadre responsable pourra partager avec son équipe management du projet de l’entreprise de manière simple et claire. Lors des changements, le chef d’entreprise doit être en mesure d’expliquer ses décisions. Le responsable n’aura pas besoin d’entrer dans les détails, mais il devra rester honnête envers ses collaborateurs. De cette manière, chacun de ces employés pourra mieux comprendre à quel point leur contribution compte réellement au sein de l’entreprise. À cette occasion, le leader a pour mission d’encourager les échanges au sein de son groupe, que ce soit de manière formelle ou pas. Et durant cet échange, le cadre responsable pourra créer un environnement propice pour favoriser la transmission des connaissances. Le leader devra donc effectuer la transformation de chaque membre de son équipe, les pousser à monter en compétences et libérer leurs talents. Faire des évaluations sur le style de travail et les objectifs personnels de chaque employé sera également de mise pour les dirigeants. Par la suite, ils pourront les accommoder avec les objectifs de sa production.
Être un bon modèle
Notez qu’un leader est celui qui incarne les valeurs de l’entreprise. En d’autres termes, le chef d’entreprise représente non seulement l’entreprise, mais également ces collaborateurs. De ce fait, il doit être un modèle au sein de l’entreprise, et cela doit être vu à travers ses actions. Ainsi, le manager sera plus légitime aux yeux des gens de son entourage, qu’il s’occupe du management transversal ou transitionnel. Cela donne l’envie à ses collaborateurs de le suivre et de s’investir avec lui pour un projet.
Être reconnaissant
Il faut garder à l’esprit que les petites victoires encouragent les collaborateurs à s’améliorer au quotidien. Un bon leader doit donc rester très attentif et reconnaissant. Si un membre de son équipe a accompli un travail remarquable, le chef d’entreprise a pour mission de partager la bonne nouvelle et les résultats avec le reste du groupe. En mettant en valeur ses meilleurs collaborateurs, le responsable pourra booster la motivation de l’équipe et montrer que tout effort sera récompensé.
Être optimiste
Bonne ou mauvaise, l’humeur reste contagieuse. L’humeur du leader a une influence considérable sur l’environnement au sein de son équipe. C’est pourquoi il doit se montrer optimiste. Corollairement, il pourra surmonter n’importe quelle difficulté de manière positive. À cette occasion, il pourra transmettre cette attitude positive aux autres durant la réalisation d’un projet. Afin d’y arriver, le leader doit savoir prendre soin de lui en pratiquant des activités sportives. De même, une bonne préparation et une organisation en avance lui permettront de faire une bonne gestion de temps et diminuer les stress afin d’atteindre des objectifs.
Comment devenir un bon leader ?
Savoir écouter avec intérêt
Afin de devenir un leader aguerri, il est primordial de savoir écouter plus que de savoir parler. Le cadre responsable doit garder à l’esprit qu’être un leader ne consiste pas à donner des ordres. De même, il ne suffit pas de faire le management d’un projet pour développer le leadership. En réalité, il faut avoir une très bonne capacité d’écoute. Le leader doit donc écouter ces employés et les idées qu’ils suggèrent pour le développement commercial de l’entreprise. Il devra également être à l’écoute des clients, des fournisseurs et des sous-traitants. À ce point, le leader aura une vision globale sur le déroulement des missions et des projets. Le responsable pourra facilement effectuer une évaluation pour connaître ce que l’entreprise doit faire dans une future proche (des offres d’emploi/une fabrication de nouveaux produits).
Cela étant dit, avoir la compétence en écoute est également la clef de toute bonne communication. Celle-ci offre au leader la possibilité de connaître un peu plus sur ces collaborateurs. Corollairement, le cadre responsable pourra personnaliser son discours et optimiser l’impact sur chaque employé. Par la même occasion, les collaborateurs seront plus assurés et vont partager davantage leurs préoccupations.
Faire preuve d’humiliation
Il est vrai que personne n’a envie d’entendre des critiques sur soi-même. Mais cela peut être très bénéfique pour un leader. En effet, un bon chef devrait demander un retour à ses employés. Cela lui permettra de connaître ses points faibles et de savoir ce qu’il peut améliorer dans ses méthodes de travail. En faisant cela, le responsable apprend à déterminer les besoins des employés tout en devenant meilleur qu’avant. Quel résultat ? Ces collaborateurs vont le respecter davantage pour avoir pris en compte leur avis.
Cela va de soi, faire preuve d’humilité consiste également à assumer les erreurs dans le cas d’un échec professionnel. Sans changer la réalité, il doit accepter qu’il puisse avoir tort. C’est dans ce cas-là que le leader doit se montrer sincère et donner des encouragements aux employés. Une communication avec transparence de sa part permettra aux salariés de s’exprimer avec franchise et sans crainte.
Savoir s’adapter à toute situation
De nombreux changements peuvent surgir au sein d’une organisation, n’importe où et n’importe quand durant la réalisation d’un projet. C’est dans ces moments-là que le chef d’entreprise leader doit se manifester. Il sera le guide et le modèle pour les autres. Le cadre responsable a pour mission d’encourager son équipe à s’habituer et à tester les nouvelles initiatives ou idées pour le bien d’un projet. Le leader doit s’adapter en premier aux éventuels changements afin de montrer l’exemple aux autres. À ce stade, il aura besoin de l’intelligence collective et de toutes les énergies disponibles pour l’aider à avancer et aider les employés à aller de l’avant.
Mettre en valeur ses employés
Avoir plus d’attention à ces collaborateurs et les valoriser rend un leader encore meilleur. Bien sûr, cela permet au chef d’entreprise de montrer à ces salariés qu’il se soucie de leur vie et de leur bien. Non seulement ces employés seront reconnaissants, mais également le leader aura plus de crédibilité. Cela va de soi, certains dirigeants sont des leaders naturels tandis que les autres n’ont pas ces qualités. Ces derniers doivent développer leur leadership pour devenir un chef d’entreprise leader. Pour ce faire, ils peuvent suivre une formation sur un site spécialisé dans ce domaine, comme winchef.fr.